J’ai reçu la demande d’un utilisateur en dehors de la plateforme, dois-je payer la commission ?

En accord avec l’article 5.2 de nos Conditions Générales de Services, vous n’avez pas à payer les 5% de commissions dues à Propale dans 2 cas de figure:

 

• – La demande de l’utilisateur vous est parvenue avant qu’il ne mette en ligne son appel d’offres sur Propale
• – La demande de l’utilisateur vous est parvenue dans un délai de 24h suivant la mise en ligne de son marché sur Propale

Si l’une de ces deux situations se produit, veuillez adresser un justificatif à l’équipe Propale afin d’attester de la véracité des faits.